Más atención para los vecinos en la Oficina Móvil

José Manuel y Carlos atienden a los vecinos en la Oficina Móvil

Imagínate por un momento que vas caminando por el barrio, digamos a comprar al Mercado de la Cebada. De repente, notas un tirón fuerte y ¡te han robado la cartera! Ves, entonces, cómo todas tus pertenencias se van alejando a pasos de atleta. ¿Qué hacer?

Este es uno de los muchos casos de los que se ocupan José Manuel y Carlos en la Oficina Móvil de la Policía Municipal que algunos días da servicio en la plaza de Tirso de Molina.

 “En la Comisaría se pueden denunciar ilícitos penales, sin embargo, la peculiaridad es que aquí se pueden tramitar denuncias por hurto sin autor conocido”. No sólo eso, sino que, si no es muy grave, “se puede denunciar absolutamente de todo: problemas vecinales, ruidos, suciedad, conflictos derivados del botellón, del tráfico…”

El procedimiento sigue casi los mismos pasos que los de una Comisaría normal, solo que “ofreciendo un servicio más cercano y accesible. Los vecinos denuncian unos hechos, rellenan un formulario y, en base a eso, actuamos”.

“En 30 días, incluso menos, damos una respuesta al denunciante y, casi siempre, conseguimos solucionar el conflicto”, dice Carlos. Asegura que la gente, más que agradecida, responde sorprendida “cuando ven que les llamamos interesándonos por su caso”.

José Luis no sabe qué hacer con la humedades de su casa

¿Goteras, humedad, grietas? Reciben 3 o 4 denuncias cada mañana, pero lo que más hacen es atender las consultas de los ciudadanos.

Para eso es para lo que José Luis se ha acercado hasta la Oficina Móvil. “Tengo una casa con humedades. Estoy casi inválido y no puedo afrontar ningún arreglo con mi pensión de 300 euros”. Según Carlos, ese tema se acoge a la ley de propiedad horizontal, es decir, “usted tiene que hablar con el presidente”. José Luis, impaciente, no le deja acabar la frase y añade “¿con Gallardón?”. “Bueno, yo me refería al presidente de la Comunidad”, dice sonriendo el agente.

¿Dónde tirar el aceite usado?

Después llega Juan. No sabe dónde puede tirar todo el aceite que tiene en casa desde hace un año. El agente le entrega un papel con una dirección y un teléfono.  Puede ir cualquier tarde de 16 a 18h cerca de su casa, en Retiro. Allí el servicio de Medio Ambiente lo recoge. “Mañana mismo cojo mi botella y la tiro para que no me estorbe más en la cocina”.

Juan ha venido para saber dónde puede tirar el aceite usado

Carlos y José Manuel insisten en que la Latina no es un barrio especialmente conflictivo “de hecho, gran parte del servicio prestado en el centro es información turística relacionada con seguridad ciudadana”.

Pueden ir a la Oficina Móvil de la Policía Municipal en la plaza Tirso de Molina todos los martes de 10:30 a13:30 y todos los miércoles de 20:00 a 21:30 durante el mes de Marzo.